Archivos de la Categoría: TELECOMUNICACIONES

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Radio Enlaces

1.- En qué consiste este servicio  

Cuando nuestra cobertura óptica y de transporte de Datos no pueda llegar hasta el punto donde el cliente quiera conectarse, se presentara una propuesta previo estudio de factibilidad técnica, para enlaces de microonda en la banda libre o banda licenciada según sea el caso.

ENATREL cuenta con una red de Nodos de Radio Frecuencia que a su vez están interconectados a una red Core IP que viaja por el tendido de Fibra Óptica; esto permite el acceso de última milla con tiempos de respuesta menores a los 10 ms.

2.-  Dónde se solicita este servicio?

Dirigir su solicitud a: Servicio al Cliente a través del correo atencionalcliente@enatrel.gob.ni

Servicio al cliente. Taller de Transformadores. Ciudad Sandino, km 11, carretera nueva a León, Nicaragua.

Teléfonos: 2269-6653, 2269-9293, 8883-8732.

Horario de atención: Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

En caso de emergencia, comunicarse al Centro de Control. Teléfono: 22699327, 88819560 (Movistar)

3.- Requisitos para atender el servicio solicitado.

El cliente deberá presentar:

  • Comunicación escrita formal, o vía correo electrónico solicitando el servicio.
  • Cédula Ruc
  • Acreditación del representante legal de la empresa.
  • Cédula de identificación del Representante Legal
  • Dirección física donde se ubicará el servicio.
  • Firma del correspondiente contrato.

4.-  Costo

La tarifa varía, de acuerdo a las capacidades, tecnologías usadas y cobertura del Servicio.

 


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Servicios de Equipos de Radiocomunicación de 2 Vías

1. En qué consiste? 

Consiste en realizar el Montaje, Reparación y Mantenimiento de equipos de Repetición, Radios base, Móviles, Portátiles y configuración técnica de los mismo.

2.  Dónde se solicita este servicio?     

En caso de emergencia, comunicarse al Centro de Control. Teléfono: 22699327, 88819560 (Movistar)

Horario de atención: Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Teléfonos: 2269-6653, 2269-9293, 8883-8732.

Servicio al Cliente. Taller de Transformadores. Ciudad Sandino, km 11, carretera nueva a León, Nicaragua.

Dirigir su solicitud a: Servicio al Cliente a través del correo atencionalcliente@enatrel.gob.ni

3.  Requisitos para atender el servicio solicitado.

  • Presentar solicitud formal.
  • Presentar permiso de la asignación de frecuencia, avalado por TELCOR (Ente Regulador).

4.  Costo

El costo es variable y está en dependencia de los alcances del servicio solicitado.


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Acceso a Internet

1.  ¿En qué consiste?

Brindamos servicio de Internet con la mejor cobertura del país. Nuestra amplia red de fibra óptica ofrece a nuestros clientes la mejor calidad de transmisión/recepción que se puede obtener en el medio de acceso, con tiempos de respuesta óptimos en enlaces a nivel nacional directamente conectados a nuestro  core ip, que a su vez cuenta con redundancia internacional de Internet con alta disponibilidad de servicio.

Nuestras ventajas son:

  • Precios altamente competitivos.
  • Conexión permanente las 24 horas.
  • Navegación simétrica hasta cualquier lugar del mundo, incluido el peering nacional.
  • Anchos de banda a la medida de sus necesidades, con un flexible rango de capacidades, que van desde el Mega hasta el Giga, o hasta donde el cliente lo requiera (10G Máximo).

2.  ¿Dónde se solicita este servicio?

Dirigir su solicitud a: Servicio al Cliente a través del correo  atencionalcliente@enatrel.gob.ni

Servicio al Cliente. Taller de Transformadores.  Ciudad Sandino, km 11, carretera nueva a León, Nicaragua.

Teléfonos: 2269-6653, 2269-9293, 8883-8732.

Horario de atención: Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

En caso de emergencia, comunicarse al Centro de Control. Teléfono:  22699327,  88819560 (Movistar)

3. Requisitos para atender el servicio solicitado.

El cliente deberá presentar:

  • Comunicación escrita formal, o vía correo electrónico solicitando el servicio.

Si la factibilidad técnica indica que es viable brindar el servicio el cliente debe enviar los siguientes documentos:

  • Acta de constitución de la Empresa   o Sociedad
  • Cédula Ruc.
  • Acreditación del representante legal de la empresa.
  • Cédula de identificación del Representante Legal.
  • Si es un operador de telecomunicaciones debe presentar las autorizaciones correspondientes del Ente regulador que lo acredita.

4. Costo

La tarifa varía, de acuerdo a las capacidades, tecnologías usadas y cobertura del Servicio.


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Construcción de Redes de Fibra óptica OPGW, ADSS

  1. ¿En qué consiste?

Se refiere a la construcción de redes de fibra óptica con cables OPGW o ADSS según requerimiento en cualquier parte del territorio Nacional

  1. ¿Dónde se prestan estos servicios?

Dirigir su solicitud a: Servicio al cliente a través del correo atencionalcliente@enatrel.gob.ni

Servicio al Cliente. Taller de Transformadores. Ciudad Sandino, km 11, carretera nueva a León, Managua, Nicaragua.

Teléfonos: 2269-6653, 2269-9293, 8883-8732.

Horario de atención: Lunes – Viernes,  de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

En caso de emergencia, comunicarse al Centro de Control al Teléfono:  22699327,  88819560 (Movistar)

  1. Requisitos para atender el servicio solicitado.

El cliente deberá presentar:

  • Comunicación escrita formal, o vía correo electrónico solicitando el servicio.

Si la factibilidad técnica indica que es viable brindar el servicio el cliente debe enviar los siguientes documentos:

  • Acta de constitución de la Empresa   o Sociedad
  • Cédula Ruc.
  • Acreditación del representante legal de la empresa.
  • Cédula de identificación del Representante Legal.
  • Si es un operador de telecomunicaciones debe presentar las autorizaciones correspondientes del Ente regulador que lo acredita.
  1. Costo

La tarifa varía, de acuerdo a las capacidades, tecnologías usadas y cobertura del Servicio.

Solicitud de Servicio
Llene el siguiente formulario con sus datos personales y la descripción del servicio que desea contratar.


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Arrendamiento de Fibra Oscura

  1. ¿En qué consiste?

Brindamos servicio de interconexión de sitios punto a punto y punto multi-punto en tramos iluminados por el cliente (Fibra Oscura), con los estándares así como normas del mercado en donde nos aseguramos que la calidad en la transferencia sea la más alta posible, con niveles de atenuación mínimos, entregados extremo a extremo en terminación pasiva vía ODF, par de hilos o único hilo si el cliente así lo precisa.

  1. ¿Dónde se solicita este servicio?

Dirigir su solicitud a: Servicio al Cliente a través del correo  atencionalcliente@enatrel.gob.ni

Servicio al Cliente. Taller de Transformadores.  Ciudad Sandino, km 11, carretera nueva a León, Nicaragua.

Teléfonos: 2269-6653, 2269-9293, 8883-8732.

Horario de atención: Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

En caso de emergencia, comunicarse al Centro de Control. Teléfono:  22699327,  88819560 (Movistar)

  1. Requisitos para atender el servicio solicitado.

El cliente deberá presentar:

  • Comunicación escrita formal, o vía correo electrónico solicitando el servicio.

Si la factibilidad técnica indica que es viable brindar el servicio el cliente debe enviar los siguientes documentos:

  • Acta de constitución de la Empresa   o Sociedad
  • Cédula Ruc
  • Acreditación del representante legal de la empresa.
  • Cédula de identificación del Representante Legal.
  • Si es un operador de telecomunicaciones debe presentar las autorizaciones correspondientes del Ente regulador que lo acredita.
  1. Costo

La tarifa varía, de acuerdo a las capacidades, tecnologías usadas y cobertura del Servicio.

 

Solicitud de Servicio
Llene el siguiente formulario con sus datos personales y la descripción del servicio que desea contratar.


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Servicios de Coubicación

  1. ¿En qué consiste?

Consiste en el arrendamiento de espacios a los operadores de telecomunicaciones debidamente autorizado por el Ente Regulador dentro de los cuartos de Comunicaciones de ENATREL. Estos estarán determinados por las Unidades de Rack (“U”) que ocupen en los gabinetes de ENATREL, o por el espacio físico que ocupen en piso, canaletas, parrillas, expresada en metros cuadrados, metros cúbicos o metros lineales.

También se brinda servicios de Coubicacion en Rack a todos aquellos clientes que requieran instalar equipo de telecomunicaciones dentro de los cuartos de comunicaciones de ENATREL.

  1. ¿Dónde se solicita este servicio?

Dirigir su solicitud a: Servicio al Cliente a través del correo  atencionalcliente@enatrel.gob.ni

Servicio al Cliente. Taller de Transformadores.  Ciudad Sandino, km 11, carretera nueva a León, Nicaragua.

Teléfonos: 2269-6653, 2269-9293, 8883-8732.

Horario de atención: Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

En caso de emergencia, comunicarse al Centro de Control. Teléfono:  22699327,  88819560 (Movistar)

    3. Requisitos para atender el servicio solicitado.

El cliente deberá presentar:

  • Comunicación escrita formal, o vía correo electrónico solicitando el servicio.

Si la factibilidad técnica indica que es viable brindar el servicio el cliente debe enviar los siguientes documentos:

  • Acta de constitución de la Empresa   o Sociedad
  • Cédula Ruc
  • Acreditación del representante legal de la empresa.
  • Cédula de identificación del Representante Legal
  • Si es un operador de telecomunicaciones debe presentar las autorizaciones correspondientes del Ente regulador que lo acredita.
  1. Costo

La tarifa varía, de acuerdo a las capacidades, tecnologías usadas y cobertura del Servicio.

Solicitud de Servicio
Llene el siguiente formulario con sus datos personales y la descripción del servicio que desea contratar.


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Conectividad

  1. ¿En qué consiste?

Se ofrece a otros Operadores de Servicio de Acceso a Internet la conectividad Nacional a Internet en un Nodo Local clasificado como TIER III, con el compromiso de enrutar (dar tránsito) a su tráfico hacia Internet mundial.

  1. ¿Dónde se presta este servicio?

Dirigir su solicitud a: Servicio al Cliente a través del correo  atencionalcliente@enatrel.gob.ni

SERVICIO AL CLIENTE. Taller de Transformadores.  Ciudad Sandino, km 11, carretera nueva a León, Nicaragua.

Teléfonos: 2269-6653, 2269-9293, 8883-8732.

Horario de atención: Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

En caso de emergencia, comunicarse al Centro de Control. Teléfono:  22699327,  88819560 (Movistar)

  1. Requisitos para atender el servicio solicitado.

El cliente deberá presentar:

  • Comunicación escrita formal, o vía correo electrónico solicitando el servicio.
  • Cédula Ruc
  • Acreditación del representante legal de la empresa.
  • Cédula de identificación del Representante Legal
  • Dirección física donde se ubicará el servicio.
  • Firma del correspondiente contrato.
  1. Costo

La tarifa varía, de acuerdo a las capacidades, tecnologías usadas y cobertura del Servicio.


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Enlace de Datos

1.- ¿En qué consisten?

Acceso ilimitado las 24 horas del día y  los 7 días de la semana en cada enlace punto a punto o punto multi-punto, garantizando la conexión permanente con las sucursales u oficinas remotas, dentro de la capital y fuera de Managua, a través de nuestro sistema de transporte óptico/Ethernet. Esta conexión es independiente del enlace de  internet (en casos donde ambos servicios sean contratados), aplicando soluciones confiables en la asignación y garantía del ancho de banda así como la calidad del servicio “QoS”,  con priorización de tráfico.

2.- ¿Dónde se solicita este servicio?

Dirigir su solicitud a: Servicio al Cliente a través del correo  atencionalcliente@enatrel.gob.ni

Servicio al Cliente. Taller de Transformadores.  Ciudad Sandino, km 11, carretera nueva a León, Nicaragua.

Teléfonos: 2269-6653, 2269-9293, 8883-8732.

Horario de atención: Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

En caso de emergencia, comunicarse al Centro de Control. Teléfono:  22699327,  88819560 (Movistar)

3.- Requisitos para atender el servicio solicitado.

El cliente deberá presentar:

  • Comunicación escrita formal, o vía correo electrónico solicitando el servicio.

Si la factibilidad técnica indica que es viable brindar el servicio, el cliente debe remitir los siguientes documentos:

  • Acta de constitución de la Empresa   o Sociedad
  • Cédula Ruc
  • Acreditación del representante legal de la empresa.
  • Cédula de identificación del Representante Legal
  • Si es un operador de telecomunicaciones debe presentar las autorizaciones correspondientes del Ente regulador que lo acredita.

4.- Costo

La tarifa varía, de acuerdo a las capacidades, tecnologías usadas y cobertura del Servicio.

 

Solicitud de Servicio
Llene el siguiente formulario con sus datos personales y la descripción del servicio que desea contratar.


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Fibra Óptica

Fibra Optica